Experiências reais de organizações que percorreram esse caminho conosco

Desafio

A cooperativa usava planilhas e e-mails para gerenciar processos que envolviam dezenas de colaboradores. Havia retrabalho constante e falta de visibilidade sobre o andamento das atividades. Tentativas anteriores de adotar um sistema integrado não avançaram por falta de clareza sobre o que priorizar.

Processo

Iniciamos com a Revisão de Prontidão Digital, que mapeou os fluxos existentes e identificou onde estavam os maiores pontos de fricção. Com os achados em mãos, avançamos para o Programa de Roteiro, que produziu um plano faseado com três iniciativas prioritárias e cronograma de 12 meses.

Resultados (6 meses)

A primeira iniciativa do roteiro — padronização dos fluxos de comunicação interna — foi concluída dentro do prazo estimado. A equipe reduziu o volume de mensagens duplicadas e o tempo médio de resposta nos processos mapeados. As iniciativas seguintes estão em planejamento para o segundo semestre.

Desafio

A escola tinha sistemas diferentes para matrículas, gestão pedagógica e financeiro, sem integração entre eles. A equipe administrativa passava horas por semana transferindo informações manualmente entre plataformas. A direção sabia que precisava mudar, mas não tinha clareza sobre por onde começar sem comprometer o funcionamento da escola.

Processo

O Programa de Roteiro foi contratado com base numa avaliação inicial que a própria direção havia feito. O workshop reuniu coordenadores pedagógicos, equipe administrativa e financeiro — a primeira vez que os três grupos sentaram juntos para falar sobre tecnologia. O resultado foi um roteiro com prioridades que refletiam as necessidades de todos.

Resultados (4 meses)

A escola iniciou a migração do sistema de matrículas para uma plataforma unificada, com suporte de um fornecedor identificado durante o processo de planejamento. A equipe administrativa relatou redução no tempo gasto com transferências manuais já nas primeiras semanas após a mudança.

Desafio

A empresa estava no meio de um projeto de digitalização que havia perdido direção. A equipe de TI e a operação tinham expectativas diferentes, e o projeto estava parado há meses em discussões sobre escopo. A diretoria precisava de um olhar externo para desbloquear o processo.

Processo

Iniciamos o Retainer Advisory com um diagnóstico do projeto existente, não da empresa como um todo. As sessões mensais serviram para ajudar a equipe a tomar decisões represadas e a alinhar expectativas entre as áreas. Ao longo de quatro meses, acompanhamos três decisões críticas de escopo.

Resultados (4 meses)

O projeto voltou a avançar com um escopo redefinido e mais realista. As decisões de escopo que haviam travado o andamento foram resolvidas com base em critérios claros, não em preferências de cada área. A empresa encerrou o Retainer com o projeto em execução e a equipe alinhada em torno dos objetivos.